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過去の会話を記憶するAIチャットボットが誕生!アメリカのスタートアップが開発する新技術について考えてみた

みなさんにとってチャットボットとは、どんなイメージでしょう? 特に大手企業では多くの問い合わせや営業の電話がかかって来るため、それに対応するための従業員を雇わなければいけません。しかし、自動チャットボットを利用すればそれらの人件費を大きく削減できます。

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